보류 중인 메시지를 전화 시스템이나 VoIP 서비스의 판매 도구로 사용하는 것에 대해 생각하고 계십니까? 가장 효과적이고 효과적인 보류 메시지를 위해서는 전문가에게 스크립트 작성을 요청하는 것이 좋습니다. 전문가. 전화 발신자가 응답할 보류 메시지에 대한 스크립트를 작성하는 사람입니다.
왜 전문가인가? 고객으로서 자신의 경험을 생각해 보십시오… 최고의 서비스를 받을 수 있는 곳은 어디입니까? 어디에서 최상의 결과를 얻을 수 있습니까? 의사, 부동산 변호사 또는 재정 고문이든 상관없이 비용을 감당할 수 있는 경우 전문가를 선택하게 됩니다. 그들은 “그들의 물건을 더 잘 압니다”. 그들은 귀하의 특정 문제에 대한 경험이 있습니다. 그리고 그들의 명성은 그들이 가장 잘하는 한 가지를 기반으로 합니다. 더 나은 결과를 얻을 수 있기 때문입니다.
보류 중인 음악만으로 할 수 있는 것보다 더 많은 것을 성취하고 싶을 때 차이점은 대본입니다. 최고의 스크립트는 고객의 관점에서 작성되었을 때 더 많이 판매하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객의 요구 사항은 무엇입니까? 그들이 오늘 당신에게 전화한 이유는 무엇입니까? 그들이 조치를 취하게 만든 문제나 우려 사항은 무엇입니까? 그리고 그들의 “핫 버튼”은 무엇입니까?
“핫 버튼”은 고객의 마음에 있는 가장 중요한 질문으로 정의됩니다. 고객이 가장 관심을 갖고 감정적인 반응을 일으키는 질문입니다.
가장 효과적인 보류 메시지는 일련의 짧은 아이디어로 작성되고 배경 음악으로 구분된다는 것은 잘 알려져 있습니다. 그 이유는 대기 시간이 짧을 수 있기 때문입니다(주의 지속 시간이 더 짧을 수 있습니다!). 그래서 전화 발신자는 길고 복잡한 메시지를 들으면 집중을 잃을 수 있습니다. 발신자가 더 오랜 시간 동안 대기해야 하는 경우 어떻게 합니까? 괜찮아요. 발신자는 몇 가지 짧은 메시지를 듣게 됩니다. 일부 메시지는 별 관심이 없을 수 있지만 대기 전략이 적절하게 계획된 경우 다른 메시지는 원하는 응답을 받을 수 있습니다.
보류 메시지를 작성하는 대부분의 사람들은 훌륭한 작성자입니다. 그들은 기사, 브로셔, 라디오 광고를 씁니다. 그러나 대기 메시지 작성 전문가는 발신자가 대기해야 할 때마다 더 많은 응답을 받을 수 있는 방법을 알고 있습니다. 귀하의 전문가는 웹사이트 SEO 디자이너가 하는 것처럼 전략으로 시작합니다. 귀하의 스크립트는 “핫 버튼”으로 발신자의 관심을 끌고 귀하가 하는 일, 수행 방법 및 경쟁업체와 차별화되는 점에 대해 교육하고 강서홀덤 발신자에게 추가 정보를 요청할 이유를 제공합니다.
보류 중인 메시지를 업데이트할 때마다(계절 수요, 새로운 제품 또는 서비스, 새로운 경쟁 또는 새로운 고객 요구 등 스크립트를 업데이트해야 하는 많은 이유가 있음) 보류 메시지 전문가는 전략을 검토해야 합니다. 효과가 있었던 것과 충분한 응답을 얻지 못한 것, 그리고 스크립트를 개선합니다.
최상의 스크립트가 최상의 결과를 얻습니다. 원하는 결과를 얻지 못한 경우 보류 메시지 전문가가 새로운 아이디어를 제시해야 합니다. 항상 쉬운 것은 아니지만 그것이 당신이 지불하는 것입니다.
보류 전문가를 고용할 가치가 있습니까? 일반 스크립트를 얻거나 전화 설치 프로그램 또는 DJ의 “템플릿”을 사용할 수 없습니까? 당신의 성공은 전략과 대본에 달려 있습니다. 일반적으로 모든 통화에서 더 많이 판매할 수 있도록 전문가가 필요합니다.
Casey Hart는 보류 중인 Informer Messages의 사장입니다. Informer Messages를 보류하면 가장 효과적인 마케팅 메시지를 받고 보다 전문적으로 들립니다. 보류 중인 정보 제공자 메시지는 보다 전문적으로 들리는 가장 저렴한 방법입니다. 보류 중인 메시지에 대해 800-862-8896으로 전화하여 무료 20분 상담을 요청하십시오.
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